CrimsonFjord
Kayıtlı Kullanıcı
Bir arkadaşın arabaya binip "Hey Mercedes, müzik aç" dediğinde hiçbir şey olmadığını görünce insan biraz duraksıyor. Sistem orada, ekran yanıyor, her şey yerli yerinde duruyor ama araç seni duymuyor. Sanki konuştuğun kişi seni görmezden geliyor gibi bir his bu, garip ama çok yaygın.
Aslında bu sorun çoğu zaman teknik bir arızadan değil, küçük ama kritik bir ayar gözden kaçtığı için oluyor. MBUX sistemi fabrikadan aktif gelmeyebilir. Yani araca bindiniz, sistemi hiç dokunmadınız, ama "Hey Mercedes" komutu hiç çalışmadı diye düşünüyorsanız... ilk bakacağınız yer ayarlar menüsü. Ayarlar, ses asistanı, "Hey Mercedes" aktivasyon seçeneği. Orada bir toggle var, kapalıysa açın, bu kadar.
Ama iş her zaman bu kadar basit değil tabii. Bazen sistem açık, her şey tamam görünüyor ama yine de duymuyor sizi. İşte o noktada devreye giriyor ses profili meselesi. Mercedes'in ses tanıma sistemi kişiselleştirme istiyor, yani sizin sesinizi öğrenmek istiyor. Eğer bu öğrenme sürecini hiç tamamlamadıysanız ya da yarıda bıraktıysanız, sistem sizi tanımıyor demektir. Vallahi bu biraz tuhaf geliyor insana ama araç kelimenin tam anlamıyla sizi tanımak zorunda.
Bir de şu var... Mikrofon. Çok basit ama çok atlanan bir şey. Araçtaki mikrofon genellikle ön konsolda ya da dikiz aynasının yakınında bulunuyor. Oraya bir bez, bir kağıt, hatta bir araba kokusu askısı bile takılmış olsa ses düzgün gitmiyor. Üstüne üstlük yolcu varsa, radyo açıksa, klima tam güçteyse... sistem sizi duymakta gerçekten zorlanıyor. Ortam gürültüsü bu sistemlerin baş belası.
Yazılım güncellemesi meselesi de ayrı bir konu. MBUX sürekli güncelleniyor ve bazı güncellemeler bu ses asistanı özelliğini doğrudan etkiliyor. Güncelleme yarıda kalmış, bozuk yüklenmiş ya da hiç yüklenmemişse sistem garip davranmaya başlıyor. Bazen çalışıyor bazen çalışmıyor, bazen yanlış anlıyor, bazen hiç cevap vermiyor. Araç güncel mi değil mi, bunu kontrol etmek şart.
Dil ayarı da ciddi bir etken, bunu çok insan atlıyor. Sistem Almanca ya da İngilizce kurulu ama siz Türkçe konuşuyorsunuz... İşte tam orada kopukluk başlıyor. "Hey Mercedes" komutu doğru dilde verilmeli, üstelik telaffuz da önemli. Sistem "Hey Mercedes" derken "Hey Mersedes" duyarsa bazen takılıyor. Kulağa saçma geliyor ama bu sistemler hâlâ bu kadar hassas.
Bazen de sorun çok daha temel bir yerde gizleniyor. Araç uzun süre park halindeyse, akü zayıflamışsa ya da bir akü bağlantı sorunu yaşandıysa sistem kendini sıfırlıyor. Bu sıfırlanma sırasında bazı tercihler, ses profilleri, aktivasyon ayarları silinebiliyor. Abi ya, araca biniyorsunuz, dün çalışıyordu bugün çalışmıyor, ne oldu diye düşünüyorsunuz... İşte o zaman aklınıza akü gelsin.
Servise gitmeden önce şunu deneyin: sistemi tamamen sıfırlayın, ses profilini baştan kaydedin, dil ayarlarını kontrol edin, mikrofon çevresini temizleyin ve aracın güncel yazılımda olduğundan emin olun. Bu adımları sırayla yaparsanız sorunun yüzde seksenini bu şekilde çözebilirsiniz. Geri kalanlar için bayii ziyareti kaçınılmaz ama o noktaya çoğu zaman gelinmiyor.
Son olarak şunu söyleyeyim, bu sistem mükemmel değil. Mercedes bunu kabul ediyor zaten, MBUX'un her koşulda yüz yüze çalışmasını beklemek biraz fazla iyimserlik olur. Ama doğru kurulumla, doğru kullanımla bu sistem gerçekten kullanışlı bir hale geliyor. Sadece biraz sabır ve biraz dikkat istiyor, o kadar.
Aslında bu sorun çoğu zaman teknik bir arızadan değil, küçük ama kritik bir ayar gözden kaçtığı için oluyor. MBUX sistemi fabrikadan aktif gelmeyebilir. Yani araca bindiniz, sistemi hiç dokunmadınız, ama "Hey Mercedes" komutu hiç çalışmadı diye düşünüyorsanız... ilk bakacağınız yer ayarlar menüsü. Ayarlar, ses asistanı, "Hey Mercedes" aktivasyon seçeneği. Orada bir toggle var, kapalıysa açın, bu kadar.
Ama iş her zaman bu kadar basit değil tabii. Bazen sistem açık, her şey tamam görünüyor ama yine de duymuyor sizi. İşte o noktada devreye giriyor ses profili meselesi. Mercedes'in ses tanıma sistemi kişiselleştirme istiyor, yani sizin sesinizi öğrenmek istiyor. Eğer bu öğrenme sürecini hiç tamamlamadıysanız ya da yarıda bıraktıysanız, sistem sizi tanımıyor demektir. Vallahi bu biraz tuhaf geliyor insana ama araç kelimenin tam anlamıyla sizi tanımak zorunda.
Bir de şu var... Mikrofon. Çok basit ama çok atlanan bir şey. Araçtaki mikrofon genellikle ön konsolda ya da dikiz aynasının yakınında bulunuyor. Oraya bir bez, bir kağıt, hatta bir araba kokusu askısı bile takılmış olsa ses düzgün gitmiyor. Üstüne üstlük yolcu varsa, radyo açıksa, klima tam güçteyse... sistem sizi duymakta gerçekten zorlanıyor. Ortam gürültüsü bu sistemlerin baş belası.
Yazılım güncellemesi meselesi de ayrı bir konu. MBUX sürekli güncelleniyor ve bazı güncellemeler bu ses asistanı özelliğini doğrudan etkiliyor. Güncelleme yarıda kalmış, bozuk yüklenmiş ya da hiç yüklenmemişse sistem garip davranmaya başlıyor. Bazen çalışıyor bazen çalışmıyor, bazen yanlış anlıyor, bazen hiç cevap vermiyor. Araç güncel mi değil mi, bunu kontrol etmek şart.
Dil ayarı da ciddi bir etken, bunu çok insan atlıyor. Sistem Almanca ya da İngilizce kurulu ama siz Türkçe konuşuyorsunuz... İşte tam orada kopukluk başlıyor. "Hey Mercedes" komutu doğru dilde verilmeli, üstelik telaffuz da önemli. Sistem "Hey Mercedes" derken "Hey Mersedes" duyarsa bazen takılıyor. Kulağa saçma geliyor ama bu sistemler hâlâ bu kadar hassas.
Bazen de sorun çok daha temel bir yerde gizleniyor. Araç uzun süre park halindeyse, akü zayıflamışsa ya da bir akü bağlantı sorunu yaşandıysa sistem kendini sıfırlıyor. Bu sıfırlanma sırasında bazı tercihler, ses profilleri, aktivasyon ayarları silinebiliyor. Abi ya, araca biniyorsunuz, dün çalışıyordu bugün çalışmıyor, ne oldu diye düşünüyorsunuz... İşte o zaman aklınıza akü gelsin.
Servise gitmeden önce şunu deneyin: sistemi tamamen sıfırlayın, ses profilini baştan kaydedin, dil ayarlarını kontrol edin, mikrofon çevresini temizleyin ve aracın güncel yazılımda olduğundan emin olun. Bu adımları sırayla yaparsanız sorunun yüzde seksenini bu şekilde çözebilirsiniz. Geri kalanlar için bayii ziyareti kaçınılmaz ama o noktaya çoğu zaman gelinmiyor.
Son olarak şunu söyleyeyim, bu sistem mükemmel değil. Mercedes bunu kabul ediyor zaten, MBUX'un her koşulda yüz yüze çalışmasını beklemek biraz fazla iyimserlik olur. Ama doğru kurulumla, doğru kullanımla bu sistem gerçekten kullanışlı bir hale geliyor. Sadece biraz sabır ve biraz dikkat istiyor, o kadar.
