Mercedes me üzerinden aracın konumu neden güncellenmez?

CrimsonFjord

Kayıtlı Kullanıcı
Telefonuna bakıyorsun, uygulama açık, her şey yerli yerinde görünüyor ama araç konumu hâlâ aynı noktada duruyor. Hareket etmişsin, park yerini değiştirmişsin, belki kilometrelerce gitmişsin... yine de harita donmuş gibi.

Vallahi bu durum çok insanı çıldırtıyor. Çünkü Mercedes me uygulaması sana bir şey vaat ediyor; aracının nerede olduğunu her an görebileceksin. Ama bazen bu vaat havada asılı kalıyor, sistem seni orada bırakıyor.

Önce şunu söyleyeyim. Bu sorun çoğu zaman araçla ilgili değil. Yani aracın bozuk değil, bir şeyler çalınıyor falan da değil. Genellikle arka planda dönen birkaç küçük şeyden biri aksıyor ve sistem güncellemeyi durduruyor.

Araç kapalıyken konum güncellenmez, bu çok bilinen bir şey ama herkes bunu bilmiyor. Araç motor çalışır durumdayken ya da yakın zamanda çalışmışken konum daha doğru ve daha sık yenileniyor. Motor kapalı, araç uzun süre hareketsiz... sistem uyku moduna geçiyor bir nevi. Öyle düşün.

Bir de şu var abi, Mercedes me uygulaması internet bağlantısına çok bağımlı. Hem telefonundaki bağlantı hem de aracın içindeki SIM kartın bağlantısı. Evet, araçta da bir SIM var. O SIM'in bağlı olduğu operatörde o an sinyal yoksa ya da kapsama alanı zayıfsa konum donuyor, güncelleme gelmiyor.

Bazen de hesap tarafında bir şeyler kayıyor. Abonelik süresi dolmuş olabilir, Mercedes me Connect paketi aktif olmayabilir ya da araç hesabına doğru şekilde bağlı olmayabilir. Bunları kontrol etmeden uygulamayı suçlamak biraz erken olur.

Uygulamayı kapatıp açmak çözüyor mu peki? Bazen evet, ama her zaman değil. Asıl iş şu; uygulamayı tamamen kapat, telefonu bir süre beklet, sonra tekrar aç. Önbellek birikiyor, sistem yoruluyor, bu basit adım bile bazen mucize gibi işliyor.

Aracın son konum güncellemesini ne zaman aldığını uygulamadan görebilirsin. Genellikle konum bilgisinin yanında küçük bir zaman damgası olur. Oraya bir bak. Eğer saatler öncesine işaret ediyorsa sorun büyük ihtimalle bağlantı ya da araç uyku modundan kaynaklanıyor...

Bir diğer şey de bu. Araç uzun süre kapalı kaldıysa, özellikle haftalar boyunca kullanılmadıysa, aracın 12 volt aküsü zayıflıyor olabilir. Akü zayıflayınca araçtaki bağlantı modülü de düzgün çalışmıyor. Konum güncellenmiyor, bildirimler gelmiyor, uygulama boş bakıyor sana.

Bazen de güncelleme meselesi oluyor. Uygulama eski sürümde kalmışsa ya da araç yazılımı güncellenmemişse uyumsuzluk çıkıyor. İkisini de güncel tutmak gerekiyor, biri diğerini bekliyor bir nevi.

Tüm bunları yaptın, hâlâ çözülmedi mi? O zaman Mercedes müşteri hizmetleri ya da yetkili servis devreye girmeli. Araç tarafında bir bağlantı arızası olabilir, bu artık uzaktan çözülecek bir şey değil. Servis bağlanıp sistemi uzaktan test edebiliyor, modülde sorun varsa görüyor.

Sonuçta Mercedes me güzel bir sistem, ama her teknoloji gibi zaman zaman tökezliyor. Panik yapmaya gerek yok, araç genellikle sapasağlam yerinde duruyor. Sadece ikisi arasındaki iletişim bir an için kopmuş oluyor...
 
Geri
Üst